公务员面试有几种形式?如何提高面试的成功率?

公务员面试当中出现频率较高的几种形式,分别是:结构化、无领导、结构化小组。

一、结构化:也称标准化面试,即面试测评要素、考试题目、组织流程、考试时间等内容,都提前设定好,一般采取独面,即考生单独进入考场,面对考官回答固定题目。

这种考试形式在以往的面试考试中占比较大,优点在于简单方便,易操作,对考生多采用纵向比较的方式进行考察,下一位考生打分时会对比上一位考生表现。但不足就在于,固定题目,固定时间,缺少互动,对考生真实情况探究不足,考生易于掩饰自己的缺点,考察不够全面。常见的铁路公安、海事局、海关、审计署、统计局等单位,也常采用结构化面试形式。题目数量一般在4-5题,考试题目可能含有微材料,类型涉及沟通类、人际关系处理类、应变类、热点分析、组织协调等内容,考察要素全面,综合较强。

二、无领导小组讨论:无领导小组讨论的面试考试形式在面试中使用频率不高,但在个别部门确是沿用多年,比如税务总局。所谓无领导小组讨论,即在不指定任何考生作为组织者的情况下,以小组的形式(每组6-10人),对同一话题展开小组讨论,要求达成一致结果。其优点在于,对于考生而言,参与讨论的都是地位等的应试者,考生相对比较放松;对于考官而言,测查要素更为全面,且应试者在相对放松的环境下,更容易展示真实的自己,一定程度上能破除部分掩饰问题。但难点就在于,横向比较较多,考官需要同时对多名考生进行观察,考察难度,操作难度都比较大。

三、结构化小组。结构化小组的考察是在结构化的基础之上,以小组的形式对考生进行考察,一般一组3人,也有4人的情况。此种形式考察的题目类型与结构化基本类似,只是相对更加开放,一般三道题目,有开放类、漫画题、计划组织类、综合分析、微材料处理等。一般分为3个环节,第一环节为备考环节,三名考生同时进入备考室,对考试题目进行集中思考,时间一般15分钟;第二环节为答题环节,三位考生分A、B、C的顺序,对三道题目依次作答,每作答一道题目,轮换一次作答顺序;第三环节是点评回应环节,考生需对除自己以外的其他两位考生的表现进行当场点评,其他两位考生进行直接回应,并且依次轮换。三个环节结束后,本场考试才全部结束,需注意的是,回答每一道题目的时间,仅有2分钟。此种考试形式,综合了结构化与无领导的优点,操作上较之无领导更为简便,对应试者的考察也较为全面,且具备横向比较的优势,直接能够对比出各位考生的优劣。就目前来看只有各省税务局采用此种形式进行考试,其他部门尚未尝试。

以上三种形式是过往面试考试中较为常见的考察形式,各有优劣。需要针对准备,比如,常以结构化进行考察的部门,需充分了解结构化的面试特点、流程、形式、注意事项、题目类型,尤其是综合分析类题目需格外重视,并加强对时政热点的积累。无领导的考试除流程操作要熟悉外,更重要的是是掌握各环节特点、应对技巧,尤其是无领导因为不知道对手是谁,更具有不确定,所以能与不同的人进行讨论练,才能提升对不同环境变化的应对能力。而结构化小组的考察,在流程和操作上有一定的难度,且需注意训练思维的发散,丰富知识储备。

那么提高面试的成功率,应该注意以下几点:

一、面试邀请函里面的秘密

很多企业邀请面试,只电话通知候选人时间、地点,其实还可以做得更加深入。为候选人发送一封具有诚意的面试邀请函,比如下方示例:

首先,示例中信息全面,呈现了企业的诚意以及人力资源的专业,提升候选人对企业的印象分。

其次,面试邀请函会减少候选人因忘记面试信息而错失来司应聘的机会。

再次,在面试邀请函中,一定要填写面试岗位,必要时附录岗位工作职责。特别是候选人投递的岗位是A,企业认为B岗位更匹配,邀请候选人参加B岗位的时候,要填写面试岗位,这样给予候选人选择判断和准备的机会。

最后,要求候选人收到面试邀请函后,确认回复,以免邮箱错误导致候选人接收不到信息。

二、企业员工的风貌

会成为企业的加分或是减分项

在候选人进入企业的时候,判断雷达就开始工作了,到处扫描信息,判断“这家公司到底怎么样”。

1、前台人员作为企业的窗口,在面试时也起到非常重要的作用。

前台人员是否周到热情地接待、是否提供指引,着装是否奇特,这些都是候选人观察企业的一个方面。

2、员工的工作状态和办公环境是第二个雷达扫描区。

员工的工作状态是积极投入的还是散漫无所事事的,员工的办公桌是杂乱无章的还是干净整洁的,这些都是候选人关注的要素。

以上,反应了企业风貌与管理水,并非一朝一夕之功。如果想招聘优秀的人才,就请从各个方面提升企业综合实力,包括硬实力和软实力。

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