近日，中国消费者协会又发出消费提示，提及“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启”是消费者反映最为突出的两大问题。在走访调查时，记者还了解到，握把与面板合一的电子门锁存在夹手风险。
故障困人
核心部件锁体质量差
上午9点，朝阳门内大街“开锁大王”门店，“锁王”黄永强正在店里接听求助电话。从1999年至今，这家店一直在为北京市民解决与锁相关的难题。
“电子锁进入中国已经有40多年历史，最早是用在宾馆酒店。家庭开始普及，是最近十几年的事。”黄永强说，从机械锁到电子锁，核心功能是安全防盗，核心部件还是锁体。
故障困人，多数是因为锁体出了问题。
各大互联网店铺在销售电子门锁时，主要展示酷炫的面板，宣传智能化功能,比如识别快、远程密码、AI芯片等。而关于电子门锁的锁体本身，以及锁体的最核心部件锁芯、锁舌等，通常安排在宣传页面的最下方。
“防盗是门锁的最核心功能，其他属于辅助功能。”正聊着，黄永强接到一通电话，朋友的电子门锁故障，打不开了，请他安排开锁师傅上门。
“我们平时遇到这种情况非常多，人在家，锁打不开了，不管是指纹、密码、钥匙都不行，原因较多集中在锁舌收不回去了。”黄永强说，现在电子门锁的面板材料，有不少采用的是锌合金，虽然易加工，但强度相对较低。解救开锁时，会导致面板破碎，锁也就不能再用了。
网购平台上销量最好的电子门锁，单价集中在300元到700元之间。但黄永强说，仅一个可靠安全的锁芯，售价就在500元以上。现在的电子门锁，把成本投入到智能设备后，留给锁体的就不多了。在他的门店里，有各式各样的锁体，质量好和差，仅从重量上就有最直观的感受。“可是在网上买锁，消费者只能看见面板，锁体是看不见的，更别说拿在手里掂量了。”
异常开启
系统门锁配合有问题
“正在家睡觉，突然门开了。”“老人在家，门开了，以为有人，吓坏了。”在投诉平台和社交媒体上，有很多关于电子门锁异常开启的话题。
“一般情况下，这是系统出了问题。”黄永强说，电子门锁的开启方式很多，有密码、指纹、卡片等。当系统出现故障，消费者很难预计和判断。
除了系统问题，黄永强还提到了门与锁配合的问题。“现在生产门和生产锁，是不同的厂家，门和锁如果配合不好，安装再不专业，也有可能导致门锁异常开启。”
在《2024年智能门锁消费问卷调研》中，消费者认为其优势在于“识别方式先进”“方便可不带钥匙”“外观设计时尚”“功能丰富”“满足多个生活场景”等方面。
在线下店铺走访时，记者发现店员着重介绍的是指静脉、人脸识别、App远程遥控等新颖开门方式以及多种“智能功能”。同一个品牌，一款具备猫眼摄像功能的电子门锁，就比不带这项功能的要贵上好几百元。相比之下，关乎产品使用寿命和质量的要点，则不会被过多提及。
门锁夹手
解锁面板距门框太近
骆女士给家里的门新配了一把电子门锁，但最近一次关门时没注意，除了大拇指之外的四根手指都被夹了一下。家里还有老人小孩，骆女士很怕电子门锁还会出现伤人意外。
骆女士家的门是内开门，电子门锁被安装在了门外侧的右边，因为握把的宽度太宽，和右门框之间连一根手指都容不下。平时，如果用左手关门并不会出现问题，但如果一时没注意用右手关门，握把和门框就会严严实实地把手指夹一下。
记者在社交媒体上看到，关于电子门锁“夹手”的吐槽并不鲜见，而且大多发生在面板和握把已经合一的电子门锁上，如果面板设计得过宽，离门框又很近，就容易夹手。
记者走访了几家线下的电子门锁专卖店，发现握把与面板合一的电子门锁占了店内展品的大多数。还有一些电子门锁配备了一个横柄握把，就像传统的门把手一样。因为开关门都是握住这个横柄，手不会与门框有近距离接触，所以不会出现夹手隐患，但这种带握把的电子门锁数量不多。
“只有面板的是全自动的，带横握把的是半自动的。”店员告诉记者，全自动的电子门锁，关门后锁舌自动弹出，而半自动的电子门锁，关门之后还要将握把往上抬一下才能弹出锁舌。“现在厂家都是生产全自动的多，方便嘛。”
对全自动的面板式握把的夹手风险，店员表示，握把装在哪一侧，建议养成用另一只手开关门的习惯。
一位装修师傅告诉记者，门里有一个固定的位置可以容纳锁体，一般都离门框比较近，电子门锁的面板也只能装在这里。“如果面板比较宽，和门框之间肯定就剩不下什么地方了，不小心确实容易夹到。”
握把与面板合一的电子门锁存在夹手风险。
在黄永强的开锁店面中，锁体质量能从材质上直观反映出来。
如何选锁
应理性对待新奇功能
黄永强给出了一条简单易操作的选锁妙招，“电子门锁，连锁体带面板在一起，如果超过七斤半，至少在材料上有保证。”在他的店面里，那些被拆解下来、易损坏、安全性差的门锁，多数都材料差、重量轻。
中国消费者协会在消费提示中，给出购买电子门锁的四大注意事项，分别是：注意查资质、注意看说明、注意重应用（保持理性，不要只看价格的高低，或轻信商家宣传，盲目追求时尚或新奇的功能）、注意留凭证。
中国家用电器研究院智能家居及软件检测中心副部长魏明然认为，如果仅从商品外观以及店员推销来看，很难分辨质量好坏。一般来说，电子门锁出现质量问题都是在使用了一段时间以后，是偶发的现象，而且发生故障的原因也有很多，很难一概而论。
但消费者也不是完全没有办法选择，魏明然介绍，市场监管总局每年都会发布电子门锁的产品质量国家监督抽查结果，曝光不合格产品。各地消费者协会也会发布电子门锁的比较试验，会从多维度来测评各项电子门锁的数据，这些信息都是比较权威的，值得参考。电子门锁的安全性同样值得更多关注。“比如在极端环境下，电子门锁是否还能正常工作。万一遇到火灾的情况，如果电子门锁的阻燃材料存在隐患，就有可能被烧坏导致打不开门，那样就十分危险了。”
关键词 :
上一篇 : 组合贷最快3个工作日放款 北京公积金新增3种贷款便民模式
下一篇 : 最后一页
近年来，电子门锁不断推陈出新，提高了生活便捷度，成为众多消费者青睐的家居设备。但根据市场监管总局...
北京晚报 11-01 07:55:07
近年来，电子门锁不断推陈出新，提高了生活便捷度，成为众多消费者青睐的家居设备。但根据市场监管总局...
北京晚报 11-01 07:55:07
 据国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心消息，日前，华晨宝马汽车有限公司、宝马（中国）汽...
新华网 10-31 20:54:47
 据国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心消息，日前，华晨宝马汽车有限公司、宝马（中国）汽...
新华网 10-31 20:54:47
在法国举行的第90届巴黎车展上，许多中国车企的新款智能电动汽车亮相，向欧洲市场展示出中国新能源汽车...
新华网 10-31 20:45:17
在法国举行的第90届巴黎车展上，许多中国车企的新款智能电动汽车亮相，向欧洲市场展示出中国新能源汽车...
新华网 10-31 20:45:17
只要点开手机应用，就能看到离你最近的空闲超充电桩，信息一目了然。重庆市新能源汽车用户徐青说，借助...
新华网 10-31 20:42:38
只要点开手机应用，就能看到离你最近的空闲超充电桩，信息一目了然。重庆市新能源汽车用户徐青说，借助...
新华网 10-31 20:42:38
全球市场足够大，容得下各国企业各显神通；巴黎车展的展位足够多，容得下各国车企同台亮相。记者在巴黎...
新华网 10-31 20:38:57
全球市场足够大，容得下各国企业各显神通；巴黎车展的展位足够多，容得下各国车企同台亮相。记者在巴黎...
新华网 10-31 20:38:57
近日，巴黎车展上的中国品牌，再次打赢逆风局。作为全球最有影响力的车展之一，巴黎车展是欧洲汽车业最...
参考消息 10-31 20:32:54
近日，巴黎车展上的中国品牌，再次打赢逆风局。作为全球最有影响力的车展之一，巴黎车展是欧洲汽车业最...
参考消息 10-31 20:32:54
在政策支持、技术突破、资本涌入三驾马车的共同推动下，低空经济正逐步成为我国经济增长新引擎。伴随市...
证券日报 10-31 20:27:56
在政策支持、技术突破、资本涌入三驾马车的共同推动下，低空经济正逐步成为我国经济增长新引擎。伴随市...
证券日报 10-31 20:27:56
全新升级的第二代蓝电E5自上市以来，得到广大用户的关注和青睐。为积极推动新能源汽车产业高质量发展，...
新华网 10-31 20:23:09
全新升级的第二代蓝电E5自上市以来，得到广大用户的关注和青睐。为积极推动新能源汽车产业高质量发展，...
新华网 10-31 20:23:09
10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。图为新闻发...
新华网 10-31 20:14:58
10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。图为新闻发...
新华网 10-31 20:14:58
10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。图为新闻发...
新华网 10-31 20:12:08
10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。图为新闻发...
新华网 10-31 20:12:08
据《日本经济新闻》网站10月21日报道，日本中部经济产业局10月7日举行研修会，分享纯电动汽车（EV）相关...
参考消息网 10-31 20:09:33
据《日本经济新闻》网站10月21日报道，日本中部经济产业局10月7日举行研修会，分享纯电动汽车（EV）相关...
参考消息网 10-31 20:09:33
据法国《费加罗报》网站10月21日报道，在今年的巴黎车展，虽然参展品牌也许没有特别强调人工智能，但汽...
参考消息网 10-31 20:05:34
据法国《费加罗报》网站10月21日报道，在今年的巴黎车展，虽然参展品牌也许没有特别强调人工智能，但汽...
参考消息网 10-31 20:05:34
当地时间10月23日晚，东风汽车在斯洛文尼亚首都卢布尔雅那（Ljubliana）成功举办DongfengCenter开业庆典...
新华网 10-31 19:48:35
当地时间10月23日晚，东风汽车在斯洛文尼亚首都卢布尔雅那（Ljubliana）成功举办DongfengCenter开业庆典...
新华网 10-31 19:48:35
经过多年孵化发展，我国的自动驾驶企业纷纷闯入IPO赛道。当地时间10月25日，自动驾驶企业文远知行在纳斯...
上海证券报 10-31 19:22:44
经过多年孵化发展，我国的自动驾驶企业纷纷闯入IPO赛道。当地时间10月25日，自动驾驶企业文远知行在纳斯...
上海证券报 10-31 19:22:44
香港《南华早报》网站10月26日刊登题为《中国智能手机制造商小米、华为如何成为电动汽车市场上强有力的...
参考消息网 10-31 19:20:18
香港《南华早报》网站10月26日刊登题为《中国智能手机制造商小米、华为如何成为电动汽车市场上强有力的...
参考消息网 10-31 19:20:18
伴随上市公司三季报持续披露，汽车产业细分领域主要公司业绩亮眼，增长动力强劲。据初步统计，目前已有1...
上海证券报 10-31 19:07:04
伴随上市公司三季报持续披露，汽车产业细分领域主要公司业绩亮眼，增长动力强劲。据初步统计，目前已有1...
上海证券报 10-31 19:07:04
按下shift按键先找到并按下你的电脑键丽珠盘上面的shift按键，切换到英文输入法状态。键盘下划线怎么打?...
word中_________上打字的方法如下：1、进入word2010，在要设置下划线的位置输入空格，然后选中空格，点...
word横线上打字横线往后移怎么办?选中横线跑的文字，找到输入文字后横线跑的那几个文字，选中文字。查看...
大熊猫有天敌吗?答案是肯定的。野生大熊猫最大的天敌就是豺，确切的说是四川豺。四川豺主要分布在我国的...
充电桩安装需要什么条件?1、运营充电桩需要电动车使用人数多，小区充电使用率到达一定程度，如果使用率...
联系我们:55 16 53 8@qq.com
关于我们| 联系方式| 版权声明| 供稿服务| 友情链接
经济头条 版权所有，未经书面授权禁止使用
Copyright©2008-2020 By www.jingji.net All Rights Reserved
营业执照公示信息