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基层是群众信访的源头，又是解决信访问题的关键。近年来，黄山市徽州区洽舍乡始终坚持创建“无访”村为抓手，推深做实“党建+信访”工作机制，以“微治理”为突破口，扎实推进联村包组、驻村夜访、敲门行动等活动，构建“群众反馈、基层发令、问题认领、部门联动、专人落实”工作格局，做到听民声、知民意、解民忧，用心用情解决好群众急难愁盼问题。
细化信访工作责任落实。以乡党委、政府主要负责同志分别为组长、副组长，其他党政领导和村“两委”干部为成员的信访安全保障工作领导小组，逐年加大专项经费投入，每月召开综治信访维稳联席会，全面落实信访领导责任制，将信访工作纳入各村综合考核范畴，每季度督查，落实奖惩机制，确保责任落实到位。
强化多元化矛盾纠纷调处机制。洽舍乡利用驻村夜访契机，在走村入户、上门宣传等实际工作中探索实行纠纷预防化解的“1123”群众工作机制和“四个一”工作法，针对疑难复杂，涉法涉诉等矛盾纠纷调处难的问题，积极探索以“两代表一委员”、“五老”、法律顾问、包片法官、联村民警等作为第三方参与的多元化矛盾纠纷调处机制，对可能存在的矛盾纠纷做到早发现、早解决、早介入、早处理，确保全乡社会和谐稳定。截至目前，洽舍乡共成功调处矛盾纠纷12起，其中9起达成口头协议，2起达成书面协议。
大力推进“法治+信访”建设。洽舍通过驻村夜防开展日常工作的同时，邀请安徽道同律师事务所3名资深律师担任法律顾问，对群众日常生活中的法律问题予以解答，同时以道德习俗营造“调解文化”。建设法治文化广场、法治文化亭，在群众来访接待中心悬挂古今调解名言警句、法治谚语等内容的书画展板，在调解室张贴 “作退一步想”等内容的调解文化墙，把法治、德教相互融和，营造有纠纷先调解的调解文化氛围，促使当事人在平和的气氛中换位思考、沟通心灵、消除隔阂，化解矛盾。此外，利用“美丽洽舍”微信公众号，实时、全方位地向群众广泛宣传政策法规、道德风尚，发布便民利民讯息，强化线上宣传引领。（程晨）
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基层是群众信访的源头，又是解决信访问题的关键。近年来，黄山市徽州区
安徽经济网 08-14 11:59:50
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