本网讯 相山区作为淮北市主城区，个体工商户有着“规模小、类型多、体量大”的特点，联系着千行万业、千家万户，是区域经济发展重要的组成部分。2022年，全区小微企业和个体工商户成为新增减税降费及退税缓税缓费政策的受益主体，占总规模的比重超五成，九成的个体工商户在2022年无需缴纳税款。2023年，部分阶段性税费优惠政策延续和优化实施，彰显了国家保就业、保民生的坚定决心。
为促进个体工商户税费优惠政策落地落细，相山区税务局以“全国个体工商户服务月”活动为契机，通过开展专场推介会、发放政策汇编、走访入户辅导等形式，积极向个体工商户宣讲《淮北市关于进一步促进个体工商户发展的若干措施》等优惠政策。活动期间，共发放宣传产品200余件，宣传资料500余份，现场答疑解惑10余次。
政策延续优化，服务“优”无止境。近年来，相山区税务局实施系列税费支持政策，创新服务载体，组建“淮北蓝锐”税费服务专家团队，精准向广大个体工商户宣传税费优惠政策，帮助个体工商户解决在发展过程中的税费问题，为个体工商户厚植健康发展土壤，助推个体工商户走稳跑快。
(资料图片仅供参考)
“一口收办” 个体诉求快速响应
“客户需要我提供普通发票，应该怎么开具呢？”近日，淮北市相山区知更鸟桌游馆法人李经理在税企直连互动平台提出咨询。受益于相山区税务局建立的企业诉求“一口收办”机制，税收管理员不仅在第一时间通过平台进行回复，详细解读了发票使用政策，点对点辅导纳税人通过电子税务局进行发票领购、开具等相关操作，还精准对接办税服务厅等职能部门，帮助李经理迅速领取了电子普票。
为了让纳税人缴费人“少跑腿”“不跑腿”，相山区税务局坚持问题导向，依托税企直连互动平台建立了“一口受理、交办分办、限时办理、及时反馈”闭环办理体系，打通了企业诉求响应的快速通道，精准快速帮助纳税人缴费人解决税费问题。
“一网通办” 个体开办足不出户
“真没想到，现在开办个体这么方便，在网上就把所有事项就办成了，竟然一趟都不用跑。”淮北市相山区三只小李鲸宝洗鞋馆的李先生表示，通过在电子税务局中“自然人新办纳税人套餐模块”提交信息，一次可以完成个体工商户信息确认、发票票种核定、税控设备初始发行、个税密码发放等税务开通业务，两小时内即可办结。
为进一步优化营商环境，相山区税务局不断推进个体登记注册便利化，降低个体开办的制度性交易成本，在电子税务局平台全面推进个体工商户开办“一件事一次办”改革，为个体工商户快速成长保驾护航。
“一屏注销” 个体退出快捷高效
不止线上平台越发方便快捷，在线下的税务窗口，同样能够感受到税务“加速度”。在相山区政务服务中心，相山区牧凡快餐店成为相山区第一个“一屏注销”的个体户，充分享受到了“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”带来的便捷。以往个体户办理注销业务，需要先到税务部门开具清税证明，再返回市场监管窗口办理注销。如今，个体户只需在市场监管窗口提供材料，由市场监管和税务部门通过数据交换出具清税证明，市场监管窗口人员10分钟内为个体户办理其余的注销流程，大大减少了个体户注销办理时间，提升了办事效率。
“一屏注销”的实现打通了部门间的数据壁垒，彻底解决了个体经营主体在办理注销时税务窗口、市场监管窗口两头跑两头办、耗时长等问题，真正做到了“当场办”“及时办”，畅通了个体工商户办事通道，营造了良好的市场环境。
下一步，淮北市相山区税务局将建立健全跨部门跨层级跨系统间的业务协同和信息共享联动机制，加大宣传力度，深化专窗建设，通过双向赋权办理的方式细化各项改革举措，为个体工商户提供“马上就办、办就办好”的高效贴心服务，为市场主体做大做强降本减负，助力地方经济高质量发展。（朱艺敏 龙飞虎）
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