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提起小区物业，很多人都知道它是小区的“大管家”，但如果和养老联系起来，却鲜有耳闻。芜湖市湾沚区新都智慧居家养老中心以“物业+养老”为运营模式，让居家养老“私人定制”为老人们带去“稳稳的幸福”。
4月21日，新都智慧居家养老中心揭牌仪式在湾沚区新都社区举行，芜湖市首家以“物业+养老”的运营模式正式诞生，物业企业介入养老运营，实现了物业管理和养老服务的同频共振。新都社区居民任忠明家就已经率先享受到了智慧居家养老中心的优质服务。今年74岁的他，家中父亲也已是94岁高龄，照顾父亲显得有些力不从心。于是他选择手机下单新都智慧居家养老中心的服务项目后，工作人员立刻上门进行服务，让任忠明感到既惊奇又欣喜。
“他们给我父亲擦背、洗脚、剪指甲，所有老人需求的事情他们都做到了，给我们做子女的人带去了敬老的一种概念，也为我们子女们解除了家庭后顾之忧。”湾沚区湾沚镇新都社区居民任忠明说。
湾沚区积极探索“以居家为基础、社区为依托、物业为支撑”的“物业+养老”协同化服务新模式。该中心涉及助洁、助餐、助浴、助残、助医、换季、精神慰藉、适老化改造等8个服务项目，24项服务内容。人头熟、距离近、响应快，让“物业人”兼做“养老员”更有优势。
“暖民心行动开始以后，更给我一个更大的动力，我们服务便捷而且成本低，每一栋楼有楼楼栋长、单元长，每一个服务对象，我们对他们的信息了解，对他们的身体状况了解，而且我们的服务工作人员可以随时随地的为他们提供服务。”新都智慧居家养老服务中心负责人洪孝妹说。
73栋，2803户，在册老年人1249人，迎宾花苑小区是湾沚区最大的安置小区之一，新都社区可以说是居家养老服务中不可缺少的一环。提供场地、给予小区人员底册信息、对接上级政府，社区成了远近闻名的“大喇叭”。
“我们给他们提供了办公场所，我们的助老服务队伍也可以配合我们物业的工作人员一起上门给老年人提供更加便捷的贴心的服务，让老年人在家里面就能吃到暖心饭，在家里面就能体会到物业人对老年人的关心和爱护，从而促进整个社区的和谐发展。”湾沚区湾沚镇新都社区党委书记赵国庆说。
（武帅康 李韵枫 安徽经济报融媒体记者 张传兵）
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